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Passwort für das 1&1 Control-Center vergessen
So vergeben Sie ein neues Control-Center-Zugangspasswort, wenn Sie Ihres vergessen haben.
Im 1&1 Control-Center oder in der 1&1 Control-Center-App können Sie einen Link anfordern, über den Sie ein neues Passwort vergeben.
Schritt 1
Klicken Sie auf Passwort vergessen.
1&1 Control-Center: Passwort vergessen
In der 1&1 Control-Center-App:
1&1 Control-Center-App: Passwort vergessen
Schritt 2
Geben Sie Ihre 1&1 Kundennummer oder Ihren Nutzernamen (A) ein und wählen Sie Prüfen (B).
Kundennummer oder Nutzername eingeben und Prüfen klicken
Schritt 3
Wählen Sie die gewünschte Versandart (A) aus und klicken Sie auf Weiter (B).
Auswahl Versandart
Schritt 4
Führen Sie, je nach gewählter Versandart, die folgenden Schritte durch:
Klicken Sie in der E-Mail, die Sie erhalten haben, auf Jetzt Passwort erstellen.
Geben Sie den 12-stelligen Freischaltcode ein (A), den Sie per SMS erhalten haben, und klicken Sie auf Weiter (B).
Rufen Sie die Internetadresse auf, die wir Ihnen per Brief mitgeteilt haben, geben Sie den 12-stelligen Freischaltcode ein und klicken Sie auf Weiter
a) Versandart: E-Mail
Klicken Sie in der E-Mail, die Sie erhalten haben, auf Jetzt Passwort erstellen.
Jetzt Passwort erstellen anklicken
b) Versandart: SMS
Geben Sie den 12-stelligen Freischaltcode ein (A), den Sie per SMS erhalten haben, und klicken Sie auf Weiter (B).
Freischaltcode eingeben
c) Versandart: Brief
Rufen Sie die Internetadresse auf, die wir Ihnen per Brief mitgeteilt haben, geben Sie den 12-stelligen Freischaltcode ein und klicken Sie auf Weiter
Schritt 5
Geben Sie Ihre 1&1 Kundennummer oder Ihren Nutzernamen (A) ein. Vergeben Sie ein neues Passwort (B) und klicken Sie auf Weiter (C). Sie erhalten die Bestätigung, dass die Änderung Ihres Passworts erfolgreich war.
Kundennummer und neues Passwort eingeben
Mit Ihrem neuen Passwort können Sie sich ab sofort im 1&1 Control-Center anmelden.
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier: