Hilfe-Center
Kategorien
Passwort für das 1&1 Control-Center vergessen
Richten Sie ein neues Passwort ein, wenn Sie Ihr altes vergessen haben.
Im 1&1 Control-Center oder in der 1&1 Control-Center-App können Sie einen Link anfordern, über den Sie ein neues Passwort vergeben.
Schritt 1
Wählen Sie im 1&1 Control-Center oder in der 1&1 Control-Center-App auf der Anmeldeseite Passwort vergessen.
Anmeldung
Schritt 2
Geben Sie Ihre 1&1 Kundennummer oder Ihren Nutzernamen (A) ein und bestätigen Sie mit Prüfen (B).
Passwort-Center
Schritt 3
Aktivieren Sie die gewünschte Versandart (A) aus und wählen Sie Weiter (B).
Versandart
Schritt 4
Die Schritte sind je nach gewählter Versandart unterschiedlich:
Klicken Sie in der E-Mail, die Sie erhalten haben, auf Jetzt Passwort erstellen.
Tragen Sie den 12-stelligen Freischaltcode ein (A), den Sie per SMS erhalten haben, und klicken Sie auf Weiter (B).
Rufen Sie die Internetadresse auf, die wir Ihnen per Brief mitgeteilt haben, geben Sie den 12-stelligen Freischaltcode ein und wählen Sie Weiter.
a) Versandart: E-Mail
Klicken Sie in der E-Mail, die Sie erhalten haben, auf Jetzt Passwort erstellen.
Passwort erstellen
b) Versandart: SMS
Tragen Sie den 12-stelligen Freischaltcode ein (A), den Sie per SMS erhalten haben, und klicken Sie auf Weiter (B).
Freischaltcode
c) Versandart: Brief
Rufen Sie die Internetadresse auf, die wir Ihnen per Brief mitgeteilt haben, geben Sie den 12-stelligen Freischaltcode ein und wählen Sie Weiter.
Schritt 5
Tragen Sie Ihre 1&1 Kundennummer oder Ihren Nutzernamen (A) ein. Vergeben Sie ein neues Passwort (B) und klicken Sie auf Weiter (C).
Neues Passwort
Sie haben Ihr Passwort geändert und können sich sofort im 1&1 Control-Center und der 1&1 Control-Center-App anmelden.
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier: