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Die 1&1 Control-Center-App im Überblick
Mit der 1&1 Control-Center-App haben Sie Ihre Verträge jederzeit im Griff.
Erfahren Sie mehr über:
Keine Zeit zum Lesen? Dann erfahren Sie das Wichtigste zur 1&1 Control-Center-App im Video.
Mit der 1&1 Control-Center-App haben Sie mobilen Zugriff auf Ihren persönlichen Kundenbereich. Erhalten Sie alle Informationen zu Ihrem Vertrag, etwa über Ihr aktuelles Datenvolumen oder Ihre letzte Rechnung. Ziehen Sie Rufnummern und Anschlüsse um, wechseln Sie Ihren Tarif oder bestellen Sie etwas Neues. Was Sie auch suchen: Die App ist Ihr treuer Begleiter für alles rund um 1&1. Auch mit mehreren 1&1 Verträgen oder Kundennummern!
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Startseite
Hier finden Sie Verbrauchsinformationen zu Ihren Verträgen, zum Beispiel über verfügbares Datenvolumen oder telefonierte Minuten. Tippen Sie auf ein Feld, um Details zu sehen. Mit dem Menü-Symbol erreichen Sie alle weiteren App-Funktionen.
Startseite -
Einstellungen
Verwalten Sie Ihre Nutzer-Einwilligungen über Consent-Einstellungen. Aktivieren Sie den Nachweis von Einzelverbindungen und Push-Benachrichtigungen. Sichern Sie den App-Zugang mit einer PIN. Android-Nutzern steht die Screenshot-Aktivieren/ Deaktivieren-Funktion zur Verfügung.
Einstellungen -
Vertragsinformationen
Alle wichtigen Angaben zu einem Vertrag finden Sie jeweils auf einer Seite - zum Beispiel Vertragsnummern, Telefonnummern, Laufzeiten oder Fristen.
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Vertragsinformationen -
Verbrauchsinformationen
Sehen Sie jederzeit, welches Datenvolumen Sie verbraucht und wie lange Sie telefoniert haben, einschließlich entstandener Kosten.
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Verbrauchsinformationen -
Rechnungen und Einzelverbindungen
Volle Kontrolle über alle Kosten: Prüfen Sie Ihre Rechnungen der letzten 12 Monate mit allen Details, laden Sie diese herunter oder lassen Sie sich offene Rechnungsposten anzeigen.
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Rechnungen -
Kunden- und Zugangsdaten
Ändern Sie persönliche Angaben, zum Beispiel Ihre Bankverbindung. Legen Sie Nutzernamen und Passwort fest, um sich bei 1&1 Diensten anzumelden. Bestimmen Sie, wie wir Sie erreichen und worüber wir Sie informieren.
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Kundendaten -
SIM-Einstellungen
Aktivieren, sperren, entsperren oder tauschen Sie Ihre 1&1 SIM, rufen Sie Ihre Super-PIN/PUK ab oder ändern Sie Roaming- und MMS-Einstellungen.
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SIM-Einstellungen -
Rufnummern mitnehmen
Ziehen Sie Telefonnummern zu 1&1 oder in einen anderen Vertrag um – dank einfacher Online-Formulare. Verfolgen Sie unter Verträge genau, wie Ihr Auftrag erfüllt wird.
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Rufnummernmitnahme -
Mitteilungen
E-Mails suchen war gestern! Im Dialog-Center finden Sie wichtige Mitteilungen von 1&1 direkt und an einem Ort.
Dialog-Center -
DSL-Störungen beheben oder melden
Beheben Sie Probleme mit der DSL-Verbindung einfach selbst. Erhalten Sie wertvolle Tipps und melden Sie Störungen direkt an 1&1.
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Hilfe bei DSL-Störungen -
Hilfe und Kontakt
Sollten Sie sich einmal nicht zurechtfinden, tippen Sie auf das Hilfe-Symbol. Geben Sie einen Suchbegriff ein, nutzen Sie Empfehlungen oder kontaktieren Sie den 1&1 Kundenservice.
Hilfe und Kontakt
Sie kennen die 1&1 Control-Center-App noch nicht?
Mit der 1&1 Control-Center-App nutzen Sie alle Vorteile Ihres persönlichen Kundenbereichs auf Ihrem Smartphone oder Tablet – natürlich kostenlos. Jetzt herunterladen:
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