Bei einem Defekt Ihres ASUS Gerätes ist es notwendig eine RMA (Retouren Nummer) beim Hersteller direkt anzufordern.

In der folgenden Anleitung beschreiben wir Ihnen, wie dies funktioniert.

Rufen Sie folgende Internetseite über Ihren Browser auf: https://eu-rma.asus.com/de.

Geben Sie Ihre Seriennummer (A) ein, klicken Sie auf Weiter (B) und folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Sie erhalten im Anschluss eine E-Mail von ASUS mit einer RMA (Retouren Nummer) und weitere Informationen zum Reparaturablauf. Sollte der Hersteller Fragen an Sie haben, wird er per E-Mail Kontakt zu Ihnen aufnehmen.

Bei weiteren Anfragen zum Ablauf der Reparatur wenden Sie sich bitte an die ASUS-Hotline unter 02102 57 89 557. Auf der angegebenen Internetseite haben Sie auch die Möglichkeit den Status Ihrer Reparatur abzufragen.