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Kostenpflichtige Verbindungen auf der Rechnung
Sollten wir Ihnen kostenpflichtige Verbindungen abgerechnet haben, hat das meist folgende Gründe:
Für 1&1 Kunden mit einem DSL-Vertrag
- Verbindungen zu Konferenzdiensten (z. B. Telefonkonferenzen)
- Anrufe ins Ausland (ohne z. B. die Auslandsoption "World-Flat")
- Telefonate mit bestimmten Servicerufnummern
- Verbindungen ins Mobilfunknetz
- Bei Tarifen ohne Flatrate: Anrufe ins Festnetz
Für 1&1 Kunden mit einem Mobilfunkvertrag
- Anrufe auf bestimmte Servicerufnummern
- Nutzung mobiler Dienste im Ausland, z. B nach Aufhebung der Kostengrenze oder Roaming ohne Buchen einer Zusatzoption
- Verbindungen, die über die Freieinheiten Ihres Tarifs hinausgehen
- Bei Tarifen ohne Flatrate: Internetverbindungen
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier: