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Kostenpflichtige Verbindungen auf der Rechnung
Je nach 1&1 Tarif können Ihnen durch Anrufe oder Datenverbindungen Kosten entstehen, die neben der monatlichen Grundgebühr zusätzlich berechnet werden.
Sie liegen immer richtig, wenn Sie sich zuvor über alle Leistungen und Preise Ihres 1&1 Vertrages informieren.
Die häufigsten Kostenverursacher beim Telefonieren und Surfen sind:
1. Bei DSL-Verträgen:
- Gespräche ins Mobilfunknetz, wenn keine 1&1 Mobilfunk-Flat gebucht wurde.
- Anrufe ins Ausland, wenn keine 1&1 Auslands-Option gebucht wurde.
- Telefonate zu Sonderrufnummern, z. B. zu 0900er- oder 0180er-Nummern.
2. Bei Mobilfunkverträgen:
- Dienste von Drittanbietern, Anrufe zu Sonderrufnummern (0900er-/0180er-Rufnummern) und Premium-SMS.
- Standard-SMS, wenn keine SMS-Flat gebucht wurde.
- Nutzung mobiler Dienste im Nicht-EU-Ausland (Roaming), wenn keine Zusatz-Option gebucht wurde (z. B. nach Aufhebung der Kostenobergrenze).
- Verbindungen, die über die Freieinheiten Ihres Tarifs (bei Minuten- oder Volumentarifen) hinausgehen.
Unser Tipp für Mobilfunkkunden:
Haben Sie Ihre Verbrauchskosten schon vor der 1&1 Rechnung im Blick mit der 1&1 Control-Center-App.
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier: