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Smartphone verloren oder gestohlen
Sie haben Ihr Smartphone bzw. Ihre SIM-Karte verloren oder Ihr Smartphone wurde gestohlen? Was Sie jetzt tun können, haben wir in diesem Artikel für Sie zusammengestellt.
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Sperren Sie Ihre SIM-Karte bzw. eSIM
Um hohe Kosten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre SIM im 1&1 Control-Center zu sperren.
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Orten Sie Ihr Smartphone
Haben Sie Ihr Smartphone oder Ihre SIM-Karte nur verlegt? Ist Ihr Smartphone entsprechend eingerichtet, können Sie es orten. Wie das funktioniert, erklären wir Ihnen in dem Artikel Orten eines Mobilfunkgerätes.
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SIM entsperren
Sie haben Ihr Smartphone oder Ihre SIM-Karte wieder gefunden? Selbstverständlich können Sie Ihre SIM selbst wieder entsperren.
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Tauschen Sie Ihre SIM
Benötigen Sie eine neue SIM-Karte, können Sie Ihre SIM im 1&1 Control-Center oder in der 1&1 Control-Center-App tauschen.
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Aktivieren Sie Ihre neue SIM
Sobald Sie Ihre neue SIM erhalten haben, aktiveren Sie diese im 1&1 Control-Center oder in der 1&1 Control-Center-App.
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier: