1and1 Hilfe-Center Kategorien
Hosting
DSL/Mobilfunk
Bereich:

print article

Voraussetzungen für die Rufnummernmitnahme zu 1&1

Sie möchten eine Mobilfunknummer von einem anderen Anbieter in einen 1&1 Vertrag umziehen?

Wichtig ist dabei der Zeitpunkt des Antrags. Und der richtet sich nach Ihrer Vertragsart:

Bei Laufzeitverträgen:
Sie können Ihre Rufnummer entweder sofort zu 1&1 mitnehmen oder zu dem Zeitpunkt, an dem der Vertrag bei Ihrem bisherigen Anbieter endet.

  • Bei einer sofortigen Rufnummernmitnahme braucht Ihr bisheriger Anbieter von Ihnen ein sogenanntes Opt-In (Portierungserklärung).
    Mit diesem Formular geben Sie die Rufnummer für die Mitnahme zu 1&1 frei. Dadurch weiß Ihr bisheriger Anbieter, dass Sie die Rufnummer umziehen möchten. Das Opt-In ist 30 Tage gültig. Bei vielen Anbietern können Sie die Erklärung im Online-Kundenbereich selbst beantragen.
  • Bei einer Rufnummernmitnahme zum Vertragsende ist es notwendig, dass Sie Ihren Mobilfunkvertrag bei Ihrem alten Anbieter bereits gekündigt haben. Das Kündigungsdatum darf nicht mehr als 80 Tage in der Vergangenheit und nicht weiter als 123 Tage (4 Monate) in der Zukunft liegen.

Bei Prepaid-Verträgen:
Die Mitnahme Ihrer Rufnummer aus einem Prepaid-Vertrag ist sofort möglich. Auch hier benötigt Ihr bisheriger Mobilfunkanbieter ein Opt-In von Ihnen. Bei Prepaid-Verträgen können Sie sich das Formular zur Rufnummernmitnahme auf der Internetseite des Anbieters herunterladen.

Beachten Sie, dass bei Prepaid-Verträgen der Betrag in den meisten Fällen direkt mit dem Guthaben Ihrer Karte verrechnet wird. Bitte sorgen Sie daher unbedingt dafür, dass auf Ihrer Karte noch ein ausreichendes Guthaben vorhanden ist.

Denken Sie auch an folgende Punkte:

  • Sie erhalten das Opt-In von Ihrem bisherigen Anbieter – entweder per E-Mail, Brief oder in Ihrem dortigen Kundenbereich.
  • Ihre Kundendaten beim bisherigen Anbieter (z. B. Name, Geburtsdatum, Firmenbezeichnung) müssen genau mit den Angaben bei 1&1 übereinstimmen. Das Informationsblatt zur Rufnummernmitnahme, das Sie von Ihrem alten Anbieter erhalten, unterstützt Sie dabei.
  • Ihr 1&1 Vertrag muss aktiv sein.
  • Eine Rufnummer, die bei einem ausländischen Mobilfunkbetreiber registriert ist, kann nicht umziehen.

Auf unserem Merkblatt Mobilfunknummer zu 1&1 mitnehmen (PDF / 79 KB) haben wir alle Informationen zusammengefasst.

Bitte beachten Sie:

Mehrwertsteuer-Ersparnis vom 1.7. bis zum 31.12.2020! Wir geben die Ersparnis der vorübergehenden MwSt.-Senkung von 19% auf 16% direkt an Sie weiter. Sie wird von den gezeigten Preisen in diesem Zeitraum automatisch auf Ihrer Rechnung abgezogen.