Was passiert mit Ihrem 1&1 Vertrag, während der Umzug ihres Internetanschlusses bei uns bearbeitet wird?

In diesem Zeitraum wird Ihr Vertrag vorübergehend auf einen Umzugsstatus gestellt. Es gibt verschiedene Änderungen, die Sie erst wieder vornehmen können, wenn der Umzug Ihres 1&1 Internetanschlusses vollständig abgeschlossen ist. Dazu gehört:

Falls Sie uns noch nachträglich Änderungen zu Ihrer neuen Adresse mitteilen möchten, rufen Sie uns bitte direkt an. Unsere 1&1 Umzugs-Hotline ist täglich, rund um die Uhr, für Sie da – unter: 0721 96 00 (kostenfrei aus dem Netz von 1&1, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend). Damit wir Sie als Vertragsinhaber identifizieren können, halten Sie bitte für das Gespräch Ihre 1&1 Service-PIN bereit. Zusätzlich fragen wir Sie nach Ihrer 1&1 Rufnummer oder Ihrer Vertragsnummer.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier:

• Angabe der Vorbesitzerdaten beim Umzug
• Anschaltegebühr bei einem Umzug