Öffnen Sie die Benutzeroberfläche Ihres 1&1 Routers. Geben Sie dazu in die Adresszeile Ihres Browsers http://fritz.box oder 192.168.178.1 ein. Alternativ verwenden Sie die von Ihnen vergebene IP-Adresse.

Geben Sie das Kennwort ein. Dieses finden Sie auf dem Typenschild des Routers, oder Sie haben es selbst festgelegt.

Bei Problemen hilft Ihnen der Artikel Benutzeroberfläche des 1&1 Routers lässt sich nicht aufrufen.

Auf der Startseite sehen Sie die aktuelle Geschwindigkeit an Ihrem Internetanschluss. Setzen Sie auf Gegenmaßnahmen, falls die im 1&1 Router angezeigte Bandbreite zu gering ist.

Trennen Sie Ihren 1&1 Router vom Strom und von der Anschlussdose. Schließen Sie ihn nach 20 Sekunden wieder an und warten Sie ungefähr 2 Minuten, bis sich das Gerät neu gestartet hat.

Prüfen Sie, ob andere Programme oder Endgeräte gerade etwas herunterladen oder Hintergrunddienste laufen. Falls sich in Ihrem Heimnetz mehrere Geräte befinden, teilen diese die verfügbare Bandbreite für Updates, Streams oder Cloud-Dienste unter sich auf – das kann zu einem Engpass führen.

Falls Sie per WLAN mit Ihrem 1&1 Router verbunden sind, nutzen Sie alternativ ein Netzwerkkabel. Verbessert sich die Geschwindigkeit dabei deutlich, gibt es ein Problem mit Ihrem WLAN. Mit unserer WLAN und Heimnetzoptimierung innerhalb der 1&1 Control-Center-App finden Sie hilfreiche Tipps zur Problembehebung. Verwenden Sie ein Netzwerkkabel, versuchen Sie einen anderen LAN-Anschluss an Ihrem Computer oder Ihrem 1&1 DSL-Router.

Dauert der Seitenaufbau einer aufgerufenen Website sehr lange, verwenden Sie testweise einen anderen Browser. Prüfen Sie Ihr System auf Viren und andere Schadsoftware.

Wechseln Sie zum Herunterladen das Endgerät, um beispielsweise fehlerhafte Einstellungen auf dem ursprünglichen Gerät ausschließen zu können.